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基于SaaS的B2B电子商务短期获利仍存风险
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选择JMP做六西格玛设计的五大理由
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中低端市场格局突升变革 CRM渠道之争升温
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滞后的服务
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试论网络营销时代的CRM
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信息化也可以从CRM起步
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企业CRM宏观和微观经营战略思想的重要性
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分析型CRM的理想选择——外包
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中国的四合一服务战略
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整合短信营销,移动商务带动汽车销售服务业信息化
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用数据挖掘提升电信CRM能力
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选择CRM的几点建议
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新技术促使CRM经营策略重新整合
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客户关系管理 走出误区有何难
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点、线、面三管齐下,构建科学型客户关系管理
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探讨和分析CRM的实施方法论
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销售团队应该怎样使用CRM
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