成就客户，佑佐四方
——佑佐名师经典课程系列之
如何当好班组长
课程背景
对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
☆ 上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟；
☆ 生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我；
☆ 手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就；
☆ 生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办；
☆ 大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正；
☆ 表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见；
☆ 我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人；
☆ 生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识；
☆ 一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
佑佐名师经典课程系列之《如何当好班组长》，学习系统的管理知识，提高班组长的综合素质，增加管理经验，使您成为优秀班组长！
课程目标
☆ 了解班组长在企业管理中的重要作用；
☆ 了解怎样提升班组长领导和管理水平；
☆ 掌握作为班组长适宜的领导风格。
授课方式
小班研讨、与专家面对面、解答疑惑、大量经典案例分析、现场答疑等
适合对象
生产型企业班长、组长、工段长等一线管理人员
课程内容
一、工业社会对我们的挑战 5.设备管理的“八字方针”
1.为什么要办企业 6.设备使用要求
2.工业社会应该具备的三种意识 7.“三个清洁”和“五定”
3.企业的现状提出的挑战 8.如何做好原始记录
4.企业管理面临的共同难题 五、发现和解决问题
5.用最少的投入来获取最大的产出 1.如何发现问题
二、管理两大目标 2.没有问题是最大的问题
1.基层管理两大目标 3.以结果为导向
2.增值活动与非增值活动 4.主动性决定一切
3.案例分析 5.案例分析
4.怎样提高员工满意度 六、管理工具
5.员工不满意的四个维度 1.管理的PDCA循环
三、管理基础要求 2.5W1H工作法
1.要事第一 3.20／80工作原理
2.事不过三 4.时间管理的重要性
3.教导员工的“五他法” 5.案例分析
4.海尔的基层管理方法 6.领导沟通、同级沟通与下级沟通
5.“三自”“三公开”“三现” 7.合格的管理者必须是合格的培训者
四、现场管理要求
1.现场管理七有要求
2.作业标准化“八定”
3.案例分析
4.基础定额
