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成就客户,佑佐四方
——佑佐名师经典课程系列之
目标管理

课程背景
Ø         中国大部分企业和公共机构沿用经验管理,没有走上科学管理轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。
Ø         西方发达国家普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。
Ø         企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。
佑佐名师经典课程系列之《目标管理》,正是基于对企业需求的深刻理解与体会,通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,帮助员工充满活力,充分发挥潜力,从而提升企业的经营业绩。

课程目标
Ø         熟悉目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业特点引进、实施目标管理。
Ø         掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法。
Ø         会编制、会使用目标体系图、目标卡、目标跟踪单等目标管理工具。
Ø         了解如何跟踪反馈使员工绩效符合目标要求。
Ø         了解如何进行基于目标管理的绩效面谈。
Ø         介绍平衡积分卡和目标分解两大工具。
Ø         使用实例让参加者了解如何设定符合有效的目标,以及如何进行基于目标的绩效管理。

授课方式
小班研讨、与专家面对面,大量经典案例分析、现场答疑等

适合对象
企业中高层管理人员、部门经理、主管等
课程内容

第一篇 目标管理概要
一、目标管理的独到之处
1.         目标管理的概念
2.         目标管理的威力
3.         目标管理的工作过程
二、提高业绩型目标管理
1.         提高业绩型目标管理的概念
2.         提高业绩型目标管理的运用
三、开发个人能力型目标管理
1.         开发能力型目标管理的概念
2.         开发能力型目标管理的步骤
3.         开发能力型目标管理的运用
第二篇 目标管理制度的引进和推行
一、决定引进目标管理
1.         引进推行目标管理的六个步骤
2.         如何获得最高管理层的支持
3.         怎样选择负责推行目标管理的单位
4.         负责推行目标管理的单位的职责
二、引进合乎企业需要的管理模式
1.         选择目标管理的一般方式
2.         分析企业特性的依据
3.         企业管理形态的种类
4.         如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式
三、如何决定目标管理推行的范围
1.         确定推行范围的方式
2.         推行范围的确定
3.         起始点的确定
四、加强对员工的宣传和训练
1.         负责部门及其工作对象
2.         宣传和训练的内容
3.         宣传和训练的方法
五、推行目标管理的时间进度管理
1.         制定目标的时间进度
2.         协调目标的时间安排
3.         目标管理的执行和检查时间
第三篇 目标的制定
一、如何制定出理想的目标
1.         让员工自己制定
2.         目标项目要简明扼要
3.         目标要数量化和具体化
4.         目标制订的其它要领
二、双向沟通制定目标的工作程序
1.         共同讨论制定部门目标
2.         下属提出个人目标草案
3.         上司审查下属目标草案
三、领导对下属如何做好沟通协调工作
1.         会谈沟通的准备
2.         会谈沟通的注意事项
3.         会谈沟通的技巧
四、如何建立目标体系图
1.         建立目标体系图的基本程序
2.         目标体系图的编制方法
3.         目标与方针的关系
五、如何填制目标卡
1.         目标卡的栏目设计
2.         各栏目的填写
3.         目标卡的管理
第四篇 目标管理的实施
一、目标的执行
1.         下属如何自我执行目标
2.         上级如何协助下属执行目标
3.         如何确保目标的执行
二、目标执行的跟踪检查
1.         跟踪检查的目的是什么
2.         跟踪检查的原则
三、跟踪检查的具体方法
1.         跟踪检查的注意事项
2.         跟踪检查的工具
3.         跟踪检查办法
四、目标的修正
1.         目标的不需修正性
2.         目标的可修改性
3.         修正目标的标准
第五篇 目标的考核
一、目标执行成果评估的一般原理
1.         目标管理评估的优势
2.         目标管理评估的时间和次数
3.         目标管理评估的步骤
二、目标执行结果的评估方法(一)
1.         目标完成程度评估法步骤一
2.         目标完成程度评估法步骤二
3.         目标完成程度评估法步骤三
三、目标执行结果的评估方法(二)
1.         确定目标项目的困难度
2.         确定目标执行的努力度
3.         确定目标完成度及得分
四、目标执行结果的评估方法(三)
1.         计算计划阶段的得分
2.         确定执行阶段的得分
3.         确定完成阶段的得分


讲师介绍:张教授
²        南京某著名高校经济与管理学院副院长,博士,江苏省首批企业管理高级顾问师,佑佐特聘高级顾问,资深实战专家。
²        主要研究领域有:企业管理、技术经济与管理等。近年来主持和参与国家级、省部级和横向课题17项,发表论文著作20余篇(部)。
²        近年来,主持和参与了数十项国家、省部级和企事业单位科研课题,科研成果受到课题发布单位的好评。主要科研项目包括:沈阳鼓风机厂CIMS工程之子项目—计算机分类编码译码系统(国家863项目)、江苏省“十一五”科技发展战略前期研究、南京长江二桥项目后评估(横向)、宏伟机械厂发展战略规划(横向)等。
²        培训课程:《管理学》(双语)、《企业战略管理》、《项目管理》、《现代管理工程》、《质量管理》、《质量体系与质量认证》、《工程经济学》、《技术经济分析》、《现代管理学前沿》等。

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日期:2006/2/24 14:49:30

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